瑞幸咖啡新品被诉“份量少”，官方未回应，客服称“已经记录上报”

3月30日，近日，瑞幸咖啡新品椰子蛋被消费者大量吐槽。多位消费者反映，新品太冰而且全是冰沙，份量仅为同类产品一半，椰肉口感不佳。另外，产品并未封口，外带与外卖极易洒漏，体验较差。

瑞幸咖啡官方未就此事作出回应。据报道，瑞幸客服表示，已收到用户相关反馈，目前该产品支持去冰点单，针对分量、口感、包装等问题，将记录并上报相关部门处理。